Sikker nethandel handler langt hen af vejen om at bruge sin sunde fornuft. Har du brug for inspiration, så følg nogle af de gode råd her på siden.
Vi handler fortsat lystigt på nettet, men sikrer vi os en sikker nethandel, så vi ikke bliver snydt, når vi foretager vores betalinger og giver vores kontooplysninger. Hvis ikke du har prøvet det selv, så kender du sikkert til en, som har prøvet at købe en vare på nettet, som aldrig er blevet modtaget, og hvor pengene gik tabt.
Det er aldrig sjovt at blive snydt, og slet ikke når du i bedste tro, betaler for noget, som du gerne vil have. Vi handler efterhånden så flittigt på nettet, at vi nogle gange glemmer at tage vores forbehold. Der er et par ting, du selv kan holde øje med for en sikker nethandel, når du handler på nettet.
Mange af os har prøvet at foretage et køb på nettet, hvor vi har haft en lidt usikker mavefornemmelse om, hvorvidt virksomheden nu også vil sende den vare, som vi har betalt for. Heldigvis går det godt i de fleste tilfælde, men hvad kan du selv gøre for en mere sikker nethandel?
Når du handler på nettet, skal du godkende alle dine kortbetalinger med for eksempel MitID. Det gør det sværere for andre at handle løs med dit betalingskort. Samtidig kan butikken ikke hæve mere fra dit kort, end det beløb, som du har godkendt. Derved minimeres svindel med dit hævekort, når du handler på nettet.
Tjek Trustpilot, inden du trykker ’Køb’. Selvom der kan være fusket med de gode anmeldelser, så er det ret sikkert, at der ikke er det med de dårlige. Så hvis webshoppen har en meget lav score på Trustpilot, så er det nok ikke det bedste sted at handle.
Kig også på kontaktoplysningerne. Er der et dansk telefonnummer og en dansk adresse? Er der en kundeservice? Og er der åbningstider? Det er jo også vigtigt at kunne komme i kontakt med shoppen, selvom du får din vare. Det kan jo være, den skal byttes, eller at du fortryder dit køb.
Betalingsløsningen er også vigtig. Kender du gatewayen, shoppen bruger til betalingen? Er det en betalingsløsning, hvor du kan stoppe betalingen eller kræve pengene tilbage – Nets, MobilePay, Viabill osv.?
Betaler du med kreditkort for sikker nethandel, hvor du oplyser kontonummeret på dit betalingskort, udløbsdato på kortet samt kontrolcifre kan banken i de fleste tilfælde tilbageføre beløbet til dig, hvis du ikke modtager din vare. Men husk, at først skal du give besked til shoppen om, at du ikke har fået varen, og at hvis de ikke reagerer, så vil du få tilbageført pengene.
Læs også Om-siden og handelsbetingelserne. Lyder det som noget, der er google-oversat, eller er siderne mangelfulde, bør du nok kigge efter din vare et andet sted.
Er shoppen e-mærke-certificeret, så kan du roligt handle i den. Så er du nemlig godt beskyttet.
Når du handler på nettet, kan det ske at svindlere sender dig mails, hvor de udgiver sig for at være nogen, som du har handlet hos eller et fragtfirma og kræver mere betaling for fragt eller lignende, i et forsøg på at lokke penge ud af dig.
Hvis du er i tvivl om en mail fra en webshop er svindel, så ring til virksomheden og spørg dem direkte. Det er også i deres interesse at vide, om svindlere forsøger at snyde deres kunder.
Ofte kan du også se på den mailadresse, som mailen er afsendt fra, om den virker mistænkelig. Eller om linket – for der er garanteret også et link, du kan klikke på – ser mistænkeligt ud, når du holder markøren hen over det. Klik endelig ikke på det. Det samme gælder, hvis der er vedhæftet en fil. Er der noget mistænkeligt ved det, så bloker afsenderen eller slette mailen.
